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FAQ's

Welche Fristen gelten für den Versand an Feiertagen? plus

Um Ihre Bestellung rechtzeitig zu Weihnachten zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellung bis zu diesem Zeitpunkt aufzugeben:

  • Standardversand: Donnerstag, 12. Dezember Ende des Tages
  • Expedited Versand: Mittwoch, 18. Dezember 10:00 AM PACIFIC
  • Express-Versand: Donnerstag, 19. Dezember, 10:00 AM PACIFIC
Wie sieht Ihr Rückgabe- oder Umtauschrecht für die verlängerten Ferien aus? plus

Alle Bestellungen, die vom 1.11. bis 25.12. ausgeführt wurden, können bis zum 26.1. zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Für alle Bestellungen, die nach dem 26.12. aufgegeben werden, gilt unser Standard-Rückgaberecht von 30 Tagen.

Haben Sie eine Garantie auf Ihre Schuhe? plus

OluKai-Schuhe haben eine Herstellergarantie von einem Jahr ab dem Kaufdatum.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandt wird? plus

Wir geben das voraussichtliche Ankunftsdatum Ihres Pakets beim Checkout an. Je nach der von Ihnen gewählten Versandart sollten Bestellungen innerhalb von 3-6 Werktagen eintreffen.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren? plus

Senden Sie eine E-Mail an info@olukai.com oder rufen Sie an: (877) 789-5131