Der Holoholo Club, im Folgenden als "Programm" bezeichnet, ist Eigentum von OluKai, LLC, seiner Muttergesellschaft, seinen Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen (zusammen "OluKai"), deren Hauptsitz sich in 10 Faraday, Irvine, California, 92618 befindet, und wird von diesen betrieben.
Definitionen:
BITTE LESEN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DIE TEILNAHME AM HOLOHOLO CLUB SORGFÄLTIG DURCH. DIE TEILNAHME AN DIESEM PROGRAMM UND DIE ELEKTRONISCHE AKZEPTANZ DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN BEDEUTET, DASS DAS MITGLIED (ODER, FALLS DAS MITGLIED MINDERJÄHRIG IST, DIE ELTERN ODER DER ERZIEHUNGSBERECHTIGTE) ALLE BEDINGUNGEN DES PROGRAMMS UND DIESE REGELN AKZEPTIERT.
1. Der Holoholo Club ist ein kostenloses Treueprogramm, das OluKai seinen Kunden in den USA und Kanada anbietet. Die Mitgliedschaft im Programm ist auf Personen beschränkt, die im Programm unter ihrem rechtmäßigen Namen aufgeführt sind, und ist auf ein Konto pro Person begrenzt. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und Ihren rechtmäßigen Wohnsitz in den Vereinigten Staaten oder Kanada haben, um Mitglied werden zu können. Berechtigte Minderjährige müssen vor der Teilnahme die Zustimmung ihrer Eltern oder ihres gesetzlichen Vertreters einholen.
2. Mitglieder, die in den USA ansässig sind, werden in das E-Mail-Marketing einbezogen, wenn sie dem Holoholo Club beitreten.
3. Um Mitglied zu werden, ist kein Kauf erforderlich.
4. OluKai kann, vorbehaltlich der folgenden Bestimmungen, seine Belohnungen, seinen Status oder seine Geschäftsbedingungen jederzeit ganz oder teilweise ändern, einschränken oder modifizieren. Falls die Geschäftsbedingungen oder irgendein Aspekt des Programms eingeschränkt, ausgesetzt oder geändert werden, informiert OluKai die Mitglieder im Voraus, indem die geänderten Geschäftsbedingungen online auf olukai.com und olukai.ca veröffentlicht und per E-Mail mitgeteilt werden. Die fortgesetzte Teilnahme eines Mitglieds am Programm, nachdem Änderungen vorgenommen wurden, gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen. Sollte ein Mitglied mit einer Änderung nicht einverstanden sein, kann es aus dem Programm aussteigen, indem es sich in seinem Online-Konto abmeldet.
5. OluKai kann das Programm jederzeit aussetzen oder beenden. Im Falle einer Beendigung des Programms informiert OluKai die Mitglieder im Voraus, indem es die geänderten Bedingungen online auf olukai.com und olukai.ca veröffentlicht und eine Benachrichtigung per E-Mail versendet. Sollte das Programm aus irgendeinem Grund ausgesetzt oder beendet werden, haftet OluKai in keiner Weise gegenüber seinen Mitgliedern und ist automatisch von jeglichem Schaden befreit, der den Programm-Mitgliedern gegebenenfalls infolge einer Aussetzung, Beendigung, eines Verlusts von Prämien oder anderer Folgen einer solchen Aussetzung oder Beendigung entsteht.
6. Jegliche missbräuchliche oder betrügerische Aktivität in Verbindung mit dem Programm, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nichteinhaltung der Programmbedingungen, jede mutmaßlich illegale oder betrügerische Nutzung von Makau und Rewards kann zur Löschung des Mitgliedskontos, zum Ausschluss aus dem Programm und zur Streichung von Makau, Status und Rewards führen.
7. Um an dem Programm teilzunehmen, muss ein Kunde Mitglied werden. Um sich anzumelden, muss er die erforderlichen Felder des Profils ausfüllen und diese Bedingungen akzeptieren.
8. Mitglieder, die keine gültige E-Mail-Adresse angeben können, dürfen nicht an dem Programm teilnehmen, da dieses Feld beim Ausfüllen des Profils erforderlich ist. Ein Mitglied kann jedoch nach eigenem Ermessen den Erhalt von Werbenachrichten von OluKai und seinen angeschlossenen Partnern akzeptieren oder ablehnen. Um diese Entscheidung zu treffen, können sie ihre Kommunikationspräferenzen jederzeit in ihrem Mitgliederprofil ändern. Mitglieder verstehen, dass sie, wenn sie den Erhalt von Mitteilungen des Programms ablehnen, akzeptieren, dass dieser Status sie vom Erhalt bestimmter Privilegien oder Belohnungen im Zusammenhang mit dem Programm ausschließen kann.
9. Eine Gesellschaft oder eine andere juristische Person kann nicht Mitglied werden.
10. Pro Mitglied wird nur eine virtuelle Karte ausgestellt. Die Mitglieder sind dafür verantwortlich, ihre Konten, persönlichen Zugangscodes, virtuellen Karten und die Geräte, die sie für den Zugriff darauf verwenden, vertraulich und sicher aufzubewahren und dürfen ihre persönlichen Daten oder ihr Passwort niemandem mitteilen. Sollte eines davon verloren gehen, kompromittiert oder gestohlen werden, muss das betroffene Programm-Mitglied sein Passwort unverzüglich zurücksetzen, indem es eine E-Mail an info@olukai.com sendet.
11. Sollte ein Programmmitglied den Verdacht haben, dass ein Betrug vorliegt, muss es OluKai unverzüglich per E-Mail an holoholoclub@olukai.com informieren, und OluKai wird alle Makau oder Prämien, die auf betrügerische Weise auf einem Konto erworben wurden, streichen.
12. OluKai übernimmt keine Haftung für Prämien, die von jemandem eingelöst wurden, wenn ein Mitglied es versäumt hat, den Verlust oder Diebstahl seiner virtuellen Karte zu melden (siehe Meldeverfahren oben). Mitglieder müssen die volle Haftung für Rewards übernehmen, die vor einer solchen Meldung verwendet wurden.
13. Sollten sich die persönlichen Daten eines Mitglieds ändern, muss es sein Profil aktualisieren, indem es die Felder ändert. OluKai kann nicht für Fehler oder Ausfälle haftbar gemacht werden, die auf falsche Informationen in den Mitgliederprofilen zurückzuführen sind.
14. Die Mitgliedschaft ist nicht übertragbar.
15. Für Käufe, die vor der Teilnahme am Programm getätigt wurden, wird keine rückwirkende Gutschrift von Makau gewährt.
16. Auch Mitarbeiter von OluKai können an dem Programm teilnehmen.
17. Sollte das Konto eines Mitglieds vierundzwanzig (24) aufeinanderfolgende Monate lang inaktiv sein und OluKai dem Mitglied vor dem Ablaufdatum eine Inaktivitätsmitteilung schicken, in der ausschließlich darauf hingewiesen wird, dass die Inaktivität zum Ablauf des Makau des Mitglieds führt, und in der das Ablaufdatum angegeben wird, wird das Konto des Mitglieds geschlossen, der Zugriff auf das Konto wird widerrufen, die virtuelle Karte kann nicht mehr verwendet werden und alle Makau, Status und Belohnungen, die auf dem Konto verdient wurden, werden gelöscht. Um den aktiven Status und die Mitgliedschaft im Programm aufrechtzuerhalten, müssen die Mitglieder mindestens einmal alle vierundzwanzig (24) Monate ein (1) Makau verdienen.
18. Verstirbt ein Programm-Mitglied, wird sein Konto geschlossen und die auf seinem Konto verdienten Makau werden gelöscht, sofern der OluKai-Kundendienst darüber informiert wird. Andernfalls wird das Konto geschlossen und Makau und Prämien werden nach vierundzwanzig (24) Monaten Inaktivität auf Null zurückgesetzt. Der Status des Mitglieds wird ebenfalls widerrufen.
19. Makau werden auf berechtigte Artikel (nach Rabatten und vor Steuern und Versandgebühren) verdient, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Artikel, die in Geschäften und online verkauft werden. Auf den Kauf einer Geschenkkarte oder auf Steuern, Versandkosten und Transaktionsgebühren im Zusammenhang mit einer Online-Bestellung wird kein Makau ausgestellt. Mitglieder können Makau auf den Teil der Rechnung verdienen, der mit einer Geschenkkarte bezahlt wurde. OluKai kann die Liste der berechtigten Artikel ohne Vorankündigung ändern.
20. Mitglieder erhalten 1 Makau für jeden $1 USD/CAD, den sie auf Olukai.com, Olukai.ca oder in Olukai-Geschäften ausgeben (nach Rabatten und vor Steuern und Versandgebühren). Der verdiente Makau wird 30 Tage nach der qualifizierenden Transaktion im Mitgliederprofil als "Bestätigter Makau" angezeigt (und kann vor diesem Datum als "Ausstehend" erscheinen).
21. Um Makau beim Einkaufen zu verdienen, müssen Mitglieder mit ihrem Profil auf olukai.com oder olukai.ca verbunden sein oder ihre virtuelle Karte oder E-Mail im Geschäft vorweisen, bevor sie ihre Zahlungen abschließen.
22. Einem Mitglied, das nach Ablauf der 30-Tage-Frist zurückkehrt, wird sein Makau entzogen.
23. Mitglieder können Makau für eine abgeschlossene oder bezahlte Transaktion beanspruchen, wenn sie aus irgendeinem Grund vergessen haben, ihre virtuelle Karte vor dem Abschluss der Zahlung in einem Geschäft vorzulegen oder sich online in ihr Konto einzuloggen. Zu diesem Zweck müssen sich die Mitglieder an den Kundendienst wenden.
24. Mitglieder können Makau verdienen, indem sie nicht-transaktionale Aktionen durchführen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das vollständige Ausfüllen ihres Profils, das Verbinden ihrer Social-Media-Profile mit ihrem OluKai-Treue-Mitgliedskonto und das Schreiben von Produktbewertungen.
25. Im Rahmen des 'Ohana Day sind Mitglieder berechtigt, für einen (1) berechtigten Einkauf am 'Ohana Day, der jedes Jahr stattfindet, Bonus-Makau zu verdienen. Das Datum finden Sie auf der Registerkarte Holoholo Club in Ihrem Online-Konto. Die Bonus-Makau für den 'Ohana Day hängen von der Höhe der Ausgaben ab. Diese Schwellenwerte werden den Mitgliedern per E-Mail sowie auf olukai.com und olukai.ca mitgeteilt.
26. Da Mitglieder am 'Ohana-Tag nur einmal Bonus-Makau verdienen können, ist nur die erste Transaktion für den Bonus-Makau qualifiziert, wenn ein Mitglied an diesem Tag mehrere Transaktionen tätigt.
27. Im Rahmen des Programms können Mitglieder, vorbehaltlich ihrer Zustimmung in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, Werbeangebote erhalten, durch die sie für den Kauf bestimmter Produkte oder Produktkombinationen, wie von OluKai festgelegt, zusätzliche Makau verdienen können. Mitglieder können auch personalisierte Werbeangebote erhalten, die insbesondere auf ihre Einkäufe, Vorlieben und ihr Profil abgestimmt sind. Jede personalisierte Werbeaktion ist nur für das Konto des Mitglieds gültig, dem sie angeboten wird, und kann nicht übertragen werden.
28. Im Rahmen des Programms erhalten die Mitglieder je nach ihrem Mitgliedsstatus exklusive Prämien.
29. Jede Prämie hat ihre eigenen spezifischen Nutzungs- und Gültigkeitsbedingungen. Die Bedingungen für die Nutzung einer Prämie müssen die Mitglieder in den rechtlichen Hinweisen nachlesen, die den Mitteilungen zu jeder Prämie beigefügt sind.
30. Prämien können nur von dem registrierten Mitglied eingelöst werden; OluKai überträgt keine Prämien auf andere Personen oder Mitglieder.
31. Nach Abschluss der Nutzung einer Prämie entbinden die Programmmitglieder OluKai von jeglicher Haftung oder Forderung im Zusammenhang mit der Einlösung und Nutzung der Prämie oder jeglichem Verlust oder Schaden, der durch die als Prämie angebotenen Produkte oder Dienstleistungen verursacht wurde.
32. Im Rahmen des Programms sind Mitglieder mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten automatisch zur Teilnahme an dem jährlichen Wettbewerb berechtigt, bei dem sie eine Reise mit OluKai nach Hawaii gewinnen können. Die Mitglieder können sich auf die offiziellen Regeln beziehen. Die offiziellen Regeln werden demnächst veröffentlicht.
Es gibt drei (3) Status der Mitgliedschaft im Programm: Cruiser, Voyager und Wayfinder. Um den Voyager- oder Wayfinder-Status zu erlangen, muss eine Mindestanzahl von Makau pro qualifizierendem Zwölf-(12)-Monatszeitraum verdient werden:
34. Die Wartezeit von zwölf (12) Monaten beginnt mit dem Anmeldedatum des jeweiligen Mitglieds (Jahrestag der Treue).
Wenn sich ein Mitglied beispielsweise am 10. November 2022 für das Programm anmeldet, beginnt sein zwölf (12) monatiger Bezugszeitraum am 10. November 2022 und endet am 9. November 2023. Das Treue-Jubiläumsdatum für dieses Mitglied ist der 10. November eines jeden Jahres.
35. Makau, die während eines qualifizierten Zwölf-(12)-Monatszeitraums verdient wurden, werden jedes Jahr am Jahrestag der Treue zurückgesetzt. Sobald ein Status freigeschaltet ist, behalten die Mitglieder ihren Status bis zum Ende des aktuellen zwölf (12) Monate umfassenden Qualifikationszeitraums und für den folgenden Qualifikationszeitraum. Die Mitglieder behalten die Vorteile also immer für mindestens 365 Tage. Wenn ein Mitglied bis zum Ende des folgenden zwölf (12)-Monats-Zeitraums nicht genug Makau verdient hat, um seinen Status zu behalten, wird es in einen niedrigeren Status zurückgestuft.
36. Alle Mitglieder sind bei ihrer Einschreibung automatisch Cruiser. Die Anzahl der Makau, die während eines festgelegten Qualifikationszeitraums von zwölf (12) Monaten ab dem Einschreibedatum verdient werden, bestimmt den Mitgliedsstatus. Während des zwölf (12)-monatigen Bezugszeitraums nach der Anmeldung zum Programm können Mitglieder einen höheren Status freischalten, wenn sie die erforderliche Anzahl von Makau verdienen, um diesen Status zu erreichen. Am Jahrestag der Treue, d. h. zu Beginn eines neuen Qualifikationszeitraums, muss ein Mitglied, das keinen höheren Status freigeschaltet hat, seinen Status beibehalten oder auf einen niedrigeren Status zurückgestuft werden, je nachdem, wie viele Makau es während des zwölf (12) Monate dauernden Qualifikationszeitraums verdient hat. Nachstehend finden Sie ein Beispiel für ein Mitglied:
Status und Leistungen können sich je nach den oben genannten Szenarien ändern. Hier sind einige zusätzliche Fälle, die ein Mitglied aufgrund der Bedingungen des Programms erwarten sollte.
Bei einer Rückkehr unmittelbar nach Beginn eines neuen zwölf (12) Monate dauernden Anspruchszeitraums:
37. Alle Mitgliedsstatus kommen in den Genuss einer Vielzahl von Prämien, die von OluKai nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit zur Verfügung gestellt werden. Die Belohnungen können je nach Status variieren und einige Status können mehr Belohnungen als andere haben.
38. Der Makau-Saldo zeigt das aktuelle Guthaben an Makau, das seit Beginn eines qualifizierenden zwölf (12)-monatigen Bezugszeitraums verdient wurde. Der Fortschrittsbalken zeigt die Anzahl der Makau an, die ein Mitglied in dem zwölf (12)-monatigen Bezugszeitraum verdienen muss, um den nächsten Status zu erreichen. Wenn ein neuer Qualifikationszeitraum beginnt, werden die Makau automatisch auf Null zurückgesetzt.
39. Die Mitglieder verstehen und akzeptieren, dass die im Rahmen des OluKai-Programms angebotenen Belohnungen je nach erreichtem Status in Anzahl und Wert von einem Mitglied zum anderen variieren können.
40. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Kalifornien und werden nach diesen ausgelegt, ungeachtet der Grundsätze des Kollisionsrechts.
41. Wenn Sie Fragen zum Programm haben, können Sie sich per E-Mail an den Kundendienst wenden: info@olukai.com.
