Versand

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie wissen, dass sie auf dem Weg ist. Wir versenden nicht an Postfächer.

Alle Bestellungen werden von unserem Lager in den Niederlanden aus versandt.
Unser Lager wird Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeiten. Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung.


KOSTENLOSER VERSAND
Belgien, Niederlande, Luxemburg und Deutschland mit unserem Spediteur PostNL. 

Kunden aus dem Vereinigten Königreich besuchen bitte olukai.co.uk

Wir verwenden PostNL als unseren bevorzugten Transporteur, was bedeuten kann, dass Ihr Paket in einigen Ländern von einem lokalen Partner zugestellt wird. 

Wir sind in der Lage, in die folgenden EU-Länder zu liefern:
(Hinweis: Die Lieferzeit kann variieren, konsultieren Sie immer Ihre Track & Trace Informationen. Wenn Sie das Paket nach 7 Tagen immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice)

Post NL | VERSANDKOSTEN - €10
KOSTENLOSER VERSAND BEI BESTELLUNGEN ÜBER €150.00

Spanien (außer Kanarische Inseln)
Italien
Österreich
Frankreich
Portugal

Post NL | VERSANDKOSTEN - €15
KOSTENLOSER VERSAND BEI BESTELLUNGEN ÜBER €150,00

Polen
Tschechische Republik
Slowakei
Estland
Schweden
Ungarn
Dänemark

Post NL | VERSANDKOSTEN - €17,50
KOSTENLOSER VERSAND BEI BESTELLUNGEN ÜBER €175.00

Irland
Kroatien

Post NL | VERSANDKOSTEN - €20.00
KOSTENLOSER VERSAND BEI BESTELLUNGEN ÜBER €175.00

Litauen
Lettland
Finnland

Post NL | VERSANDKOSTEN - €25.00
KOSTENLOSER VERSAND BEI BESTELLUNGEN ÜBER €200.00

Slowenien
Griechenland
Rumänien

AUSNAHMEN
Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich, der Schweiz und Norwegen können wir zur Zeit nicht erfüllen.

Änderungen und Stornierungen

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie sofort zur Bearbeitung weitergeleitet. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. OluKai. eu ist nicht verantwortlich für den Ersatz von Paketen, die an eine falsche, vom Kunden angegebene Adresse geliefert werden. Wenn Sie glauben, dass Sie einen Fehler gemacht haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um das Problem schnell zu lösen. Wir sind nicht in der Lage, Bestellungen zu ändern, sobald unser Lager Ihre Bestellung bearbeitet hat.

Rückerstattung & Rückgabebedingungen

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für Artikel, die auf olukai.eu gekauft wurden. Die Artikel müssen in neuem, unbenutztem Zustand mit der Originalverpackung und den Etiketten sein. Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie also einen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie den Artikel zurückschicken, um eine volle Rückerstattung zu erhalten, und eine neue Bestellung für Ihren Ersatz aufgeben. Innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt der Ware werden wir Ihre Rücksendung bearbeiten und Ihnen eine E-Mail-Bestätigung schicken. Die Rückerstattung Ihres Guthabens kann innerhalb von 2-3 weiteren Werktagen erfolgen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. 

Alle Kosten für die Rücksendung Ihres Kaufs gehen zu Ihren Lasten. Das Paket muss ordentlich verpackt sein, der Schuhkarton muss intakt sein und darf NICHT als Verpackung für die Rücksendung verwendet werden. Verwenden Sie die Versandverpackung oder Ihre eigene Verpackung.
Wir bieten günstige Rücksendekosten über unser Rücksendeportal.

Schnelle und einfache Rückgabe?

Wir bieten Ihnen mit unserem Rückgabeportal schnelle und einfache Rückgabemöglichkeiten. Geben Sie einfach die E-Mail-Adresse und die Bestellnummer Ihres Einkaufs ein und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Transportunternehmen und die verfügbaren Versandoptionen aus.

Erstellen Sie Ihre Rücksendung
hier

Austausch

Wir sind nicht in der Lage, den Umtausch von Bestellungen während der Rücksendung oder des Bestellvorgangs anzubieten. Wenn Sie das gleiche Produkt in einer anderen Größe oder Farbe wünschen, empfehlen wir Ihnen, eine neue Bestellung aufzugeben. Wir können nicht garantieren, dass die Ware bei einer neuen Bestellung noch verfügbar ist. Beachten Sie, dass Sie 30 Tage Zeit haben, einen Artikel zurückzugeben.

RÜCKSENDUNGSADRESSE
OluKai .eu
Postanschrift (keine Besuchsmöglichkeit)
Klopperman 4A
2292 JD Wateringen
Die Niederlande

U.S. Versand

Wir sind nicht in der Lage, in die USA zu liefern, OluKai.eu Dienstleistungen Länder, die Teil der Europäischen Union sind. Bitte sehen Sie die Länderliste oben.