Versand

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(Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit variieren kann und nur ein Anhaltspunkt ist, beziehen Sie sich immer auf Ihre Track & Trace-Informationen)

UK-Kunden besuchen bitte olukai.co.uk

VERSENDER DHL | VERSANDKOSTEN - €15
KOSTENLOSER VERSAND BEI BESTELLUNGEN ÜBER €150,00

Österreich
Polen
Rumänien
Slowenien
Slowakei
Ungarn
Tschechische Republik
Estland
Litauen
Lettland

VERSENDER DHL | VERSANDKOSTEN - €20
KOSTENLOSER VERSAND BEI BESTELLUNGEN ÜBER €150,00

Italien
Frankreich
Bulgarien
Spanien
Schweden
Irland
Griechenland

VERSENDER POSTNL | VERSANDKOSTEN - €15
KOSTENLOSER VERSAND BEI BESTELLUNGEN ÜBER €150,00

Dänemark
Finnland
Kroatien

Servicestelle Abholung*

DHL ist nicht in der Lage, an die Heimatadresse zu liefern, Ihr Paket wird an einen lokalen Servicepoint geliefert. Eine rechtzeitige Abholung ist erforderlich. Den Status der Zustellung entnehmen Sie bitte Ihrer E-Mail mit den Track & Trace-Informationen.

AUSNAHMEN
Switserland & Norwegen - Bis auf Weiteres ausgesetzt

Änderungen und Stornierungen

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie sofort zur Bearbeitung weitergeleitet. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. OluKai. eu ist nicht verantwortlich für den Ersatz von Paketen, die an eine falsche, vom Kunden angegebene Adresse geliefert werden. Wenn Sie glauben, dass Sie einen Fehler gemacht haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um das Problem schnell zu lösen. Wir sind nicht in der Lage, Bestellungen zu ändern, sobald unser Lager Ihre Bestellung bearbeitet hat.

Rückerstattung & Rückgabebedingungen

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für Artikel, die auf olukai.eu gekauft wurden. Die Artikel müssen in neuem, unbenutztem Zustand mit der Originalverpackung und den Etiketten sein. Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie also einen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie den Artikel zurückschicken, um eine volle Rückerstattung zu erhalten, und eine neue Bestellung für Ihren Ersatz aufgeben. Innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt der Ware werden wir Ihre Rücksendung bearbeiten und Ihnen eine E-Mail-Bestätigung schicken. Die Rückerstattung Ihres Guthabens kann innerhalb von 2-3 weiteren Werktagen erfolgen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. 

Alle Kosten für die Rücksendung Ihres Kaufs gehen zu Ihren Lasten. Das Paket muss ordentlich verpackt sein, der Schuhkarton muss intakt sein und darf NICHT als Verpackung für die Rücksendung verwendet werden. Verwenden Sie die Versandverpackung oder Ihre eigene Verpackung.
Wir bieten günstige Rücksendekosten über unser Rücksendeportal.

Schnelle und einfache Rückgabe?

Wir bieten Ihnen mit unserem Rückgabeportal schnelle und einfache Rückgabemöglichkeiten. Geben Sie einfach die E-Mail-Adresse und die Bestellnummer Ihres Einkaufs ein und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten. Wählen Sie das von Ihnen bevorzugte Transportunternehmen und die verfügbaren Versandoptionen aus.
Bei Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern füllen Sie bitte alle für die Zollabfertigung erforderlichen Unterlagen aus.

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Austausch

Wir sind nicht in der Lage, den Umtausch von Bestellungen während der Rücksendung oder des Bestellvorgangs anzubieten. Wenn Sie das gleiche Produkt in einer anderen Größe oder Farbe wünschen, empfehlen wir Ihnen, eine neue Bestellung aufzugeben. Wir können nicht garantieren, dass die Ware bei einer neuen Bestellung noch verfügbar ist. Beachten Sie, dass Sie 30 Tage Zeit haben, einen Artikel zurückzugeben.

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Klopperman 4A
2292 JD Wateringen
Die Niederlande

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